Nieuwsbrief Progressiegericht Werken 530

Effectief reageren op Dunning-Kruger: vier trainingstechnieken

~ Gwenda Schlundt Bodien

Afgelopen week vertelde een trainer die onze training progressiegericht coachen volgt, mij over een lastige situatie die hij meemaakte. Die situatie is dat een deelnemer in zijn training zijn eigen kennis en vaardigheden sterk overschatte. Deze trainer had het volgende meegemaakt: Bij de start van zijn training zei een deelnemer: ‘Ja, eigenlijk had ik zelf deze training kunnen geven, want ik weet heel veel over dit onderwerp. Ik ben zelf ook altijd positief. En jij zult vandaag ook wel dingen gaan zeggen waar ik het niet mee eens ben, maar ik zal proberen me op de vlakte te houden’. Lees verder »


Het probleem met ‘waarom’-vragen

~ Coert Visser

In professionele gespreksvoering worden vaak ‘waarom’-vragen gesteld. De bedoeling achter het stellen van dergelijke vragen is waarschijnlijk meestal goed. Als we in gesprek zijn met mensen is het immers vaak verstandig om te proberen te begrijpen hoe zij denken over dingen en wat de redenen zijn waarom ze dingen doen. Door te proberen hun beweegredenen te begrijpen, kunnen we hen namelijk laten merken dat we hen serieus nemen en bovendien mogelijk belangrijke informatie op tafel krijgen. Als onze gesprekspartners zich serieus genomen voelen, komt dit de kwaliteit van het gesprek meestal ten goede. Ze zullen de interactie met jou als prettiger en relevanter ervaren en zich ook waarschijnlijk meer open stellen voor wat jij vindt en te zeggen hebt. Maar hoewel het proberen te begrijpen van de beweegredenen van de ander dus meestal goed is, is de ‘waarom’-vraag niet altijd de beste vraag om hierachter te komen. Lees verder »


Autonomie: wat is dat?

~ Gwenda Schlundt Bodien

Vorige week hoorde ik iemand zeggen, die iets over de psychologische basisbehoeften competentie, verbondenheid en autonomie had gehoord: 'Het is altijd een gevecht tussen autonomie en verbondenheid. Je moet steeds kiezen: wil ik autonoom zijn en het alleen doen, of wil ik verbonden zijn en het samen doen'. Hoewel het logisch klinkt, klopt het niet. Daarom dit stukje over: wat is autonomie, volgens SDT? Lees verder »


Eerst competentie, dan pas begrip

~ Coert Visser

Intuïtief gaan we er vaak vanuit dat we eerst iets moeten begrijpen voordat we competent gedrag kunnen vertonen. Als we mensen dingen willen aanleren, willen we hen daarom vaak eerst begrip bijbrengen, in de hoop dat ze dan op basis van dit begrip competent gedrag aanleren. We leren hen bijvoorbeeld eerst abstracte begrippen aan voordat we hen leren hoe ze praktische problemen kunnen oplossen. Maar, zoals filosoof Daniel Dennett uitlegt in zijn boek Van Bacterie naar Bach en terug, moeten we andersom leren denken. Vaak is er eerst competentie en pas daarna begrip. Lees verder »


Vier progressiegerichte rollen (4PR-model)

~ Gwenda Schlundt Bodien

Twee centrale vragen die je jezelf kunt stellen als je helder wilt krijgen welke progressiegerichte rol je hebt in een gesprek zijn 1) wiens gewenste progressie staat centraal en 2) waar komen de ideeën ten aanzien van hoe de gewenste progressie te boeken vandaan. Lees verder »


Meta-analyse van het effect van ZDT-technieken op motivatie voor gezond gedrag

~ Coert Visser

Onderzoekers Gillison et al. (2018) hebben een meta-analyse uitgevoerd om het effect te bepalen van technieken gebaseerd op de zelfdeterminatietheorie (ZDT) op motivatie voor gezond gedrag. In 8 databases zochten zij relevante publicaties uit de periode van 1970-2017. In de meta-analyse namen zij uiteindelijk 74 onderzoeken mee die alle een controlegroep hadden en een voor- en nameting. De gebruikte technieken werden gegroepeerd tot 18 ZDT technieken. Er werd gekeken naar het effect van het gecombineerde gebruik van deze technieken op de volgende uitkomsten: 1) beleefde autonomie, 2) beleefde competentie, 3) beleefde verbondenheid, 4) autonome motivatie en 5) beleefde autonomie-ondersteuning. Ook werd gekeken naar de afzonderlijke effecten van de ZDT-technieken. Lees verder »


Nieuwsbrief Progressiegericht Werken 529

Progressiepresentaties in het team

~ Coert visser

Nu progressiegericht werken bekender aan het worden is, zijn veel mensen op zoek naar manieren om progressiedenken in hun teams vorm te geven. Het vinden van dit soort vormen kan meerdere voordelen hebben. Een eerste voordeel is dat alle teamleden geactiveerd worden in plaats van alleen een minderheid die normaal gesproken de boventoon voert. Een tweede voordeel is dat in kaart gebracht wordt wat al goed gaat en bereikt is. Dit is een tegenmaatregel tegen de negativiteitsbias en helpt om het competentiegevoel en optimisme in het team te versterken. Een derde voordeel is dat er een duidelijk beeld ontstaat van verder te bereiken progressie. Een vierde voordeel is dat er duidelijke stappen vooruit worden geformuleerd. Hier wil ik een nieuwe vorm introduceren om progressiedenken in teams te stimuleren en dit soort voordelen te behalen: progressiepresentaties. Lees verder »


De vijfde mini-theorie van SDT: de goal contents theory

~ Gwenda Schlundt Bodien

De vijfde theorie binnen de zelfdeterminatietheorie is de goal contents theory. Die theorie is gebouwd op empirisch onderzoek naar de effecten van de inhoud van doelen, voor individuen, in organisaties en in samenlevingen. Het is een theorie die uit meerdere componenten bestaat en gebaseerd is op een grote hoeveelheid studies en onderzoeksgegevens. Dit artikel is een poging tot een samenvatting van een klein deel ervan, gebaseerd op het boek Selfdetermination Theory: psychological needs in motivation, development and wellness. De volgende thema’s worden kort behandeld: Lees verder »


Probeer de cirkeltechniek uit in jouw team

~ Coert visser

De progressiegerichte cirkeltechniek wordt bekender. Steeds meer coaches, trainers en organisatie-adviseurs kennen deze eenvoudige en flexibele progressiegerichte techniek. Hij is bruikbaar in veel situaties, zoals zelfcoaching, intakegesprekken, coachingsgesprekken, stuurgesprekken en teamcoaching en -sturing. De toepassing van de cirkeltechniek in teams is één van de leukste en meest krachtige. In vrij korte tijd kun je via je cirkeltechniek veel concrete ideeën produceren voor hoe je vooruit kunt komen in een onderwerp dat relevant is voor het team. Steeds meer organisaties zijn begonnen met het experimenten met de cirkeltechniek in teams en ervaren de voordelen ervan. Wil je in je eigen team de cirkeltechniek ook eens toepassen dan kun je de uitleg hieronder gebruiken voor hoe je dit kunt aanpakken. Lees verder »


Oplossen van stagnatie bij uitvragen eerdere successen

~ Gwenda Schlundt Bodien

Situaties in het verleden waarin je gesprekspartner dat wat hij wil bereiken al eens heeft meegemaakt noemen we 'eerdere successen'. Als je gesprekspartner een eerder succes kan vinden is dat vaak waardevol voor hem. Inhoudelijk brengen de eerdere successen hem op bruikbare ideeën voor progressie in de toekomst en zijn perspectief wordt optimistischer en positiever. Immers, als hij al eens een goede ervaring heeft opgedaan in het verleden, weet hij zeker dat hij in staat is om opnieuw iets te doen dat werkt. Lees verder »


Reflectie en zelfreflectie: belangrijk onderdeel van de leerzone

~ Coert visser

Veel van onze cursisten vinden het waardevol om te kijken naar deze TED-presentatie van Eduardo Briceno. In deze presentatie legt hij uit dat het belangrijk is om het onderscheid te maken tussen de presteerzone en de leerzone. In de presteerzone passen we onze kennis en vaardigheden toe en proberen we zo goed mogelijk te presteren en fouten te vermijden. In de leerzone werken we aan het verbeteren van onze kennis en vaardigheden door activiteiten te verrichten die hier speciaal voor ontworpen zijn. In de leerzone is er veiligheid en staan we open voor het maken van fouten. Twee belangrijke onderdelen binnen de leerzone zijn oefenen en studeren. Oefenen is belangrijk om vaardigheden te vergroten en studeren is belangrijk om kennis te vergroten. Hieronder bespreek ik een ander belangrijk onderwerp in de leerzone: reflectie en zelfreflectie. Lees verder »


Bij voorkeur vriendelijk, en in elk geval niet onaardig, boos of gemeen

~ Gwenda Schlundt Bodien

Progressiegerichte communicatie kun je herkennen doordat: * de gesprekspartners elkaars perspectief erkennen en respect hebben voor elkaars perspectief. * de gesprekspartners zich gelijkwaardig opstellen, zichzelf niet boven de ander stellen, maar in plaats daarvan de expertise en kennis die bestaat te hanteren als kennis die als het ware tussen hen op tafel ligt. * de gesprekspartners zich niet ergeren wanneer de ander denkt heel veel te weten over een onderwerp terwijl dat niet het geval is, omdat ze zich realiseren dat de ander op dat moment niet overziet welke kennis hij allemaal mist. In plaats daarvan helpen de gesprekspartners elkaar om metacognitieve skills te verwerven om hun eigen kennis realistischer in te kunnen schatten en te verbeteren. * de gesprekspartners sociale invloed gebruiken als tegenwicht tegen de equality bias, zodat ieder zonder gezichtsverlies kan aanhaken op elk moment in het gesprek. * de gesprekspartners subtiele kleine interventies gebruiken in plaats van de ander op luide toon te proberen te overtuigen van zijn ongelijk of het eigen gelijk. * de gesprekspartners het weerlegprincipe gebruiken om mythes en onjuiste overtuigingen te weerleggen. * de gesprekspartners bescheiden blijven en bereid zijn toe te geven dat ze het zelf niet bij het juiste eind hebben en ze dus hun eigen mening moeten bijstellen. * de gesprekspartners bij voorkeur vriendelijk communiceren, en in elk geval niet onaardig, agressief of gemeen. Lees verder »


5 Psychologische principes in gespreksvoering

~ Coert visser

Gespreksvoering speelt een grote rol in ieders leven. Zowel in ons werk als in ons privéleven voeren we elke dag wel gesprekken. Goede gesprekken zorgen ervoor dat we ons prettig voelen en verbonden met onze gesprekspartners en dat we vooruit komen in wat we willen bereiken. Voor het voeren van goede gesprekken is nuttig om enige kennis te hebben over de psychologie. Door enkele basisprincipes te kennen kunnen we effectiever naar voren brengen wat we belangrijk vinden en effectiever reageren op uitingen van anderen. Hieronder worden 5 psychologische principes besproken die je kunnen helpen om je gesprekken effectiever te maken. Lees verder »


Nieuwsbrief Progressiegericht Werken 528

Progressiegesprekken: in welke context?

~ Gwenda Schlundt Bodien

Overal waar mensen met elkaar vooruitgang willen of moeten bereiken is de progressiegerichte aanpak bruikbaar. Vandaar dat we in zoveel verschillende sectoren gevraagd worden om trainingen te komen verzorgen. In dit artikeltje beschrijf ik een paar rollen waarin de progressiegerichte aanpak gebruikt wordt. Lees verder »


Sequentie van 4 interventies bij uitdagende antwoorden op de schaalvraag

~ Coert Visser

De schaalvraag is een bijzonder populaire techniek bij coaches, die bestaat uit verschillende standaardonderdelen. Soms geven cliënten antwoorden die de normale manier van vragen stellen bij de schaalvraag wat minder toepasselijk maken. Hieronder beschrijf ik vier van dat soort uitdagende antwoorden en geef een, misschien verrassend eenvoudige, suggestie voor hoe je er als coach mee om kunt gaan. Lees verder »


Enkele invalshoeken om progressie te boeken bij meningsverschillen

~ Gwenda Schlundt Bodien

Een tijdje geleden werkte ik met een team vertrouwensartsen werkzaam in de jeugdzorg. Ze wilden met elkaar beter leren omgaan met meningsverschillen. Aan de hand van de onderstaande invalshoeken kwamen ze op ideeën hoe ze dat wilden gaan bereiken. Daartoe vinkten ze elk aan welke invalshoek ze al benutten en welke invalshoek ze meer wilden gaan benutten in hun overleg en samenwerking. Lees verder »


Dat perfectie niet bestaat betekent niet dat progressie niet bestaat

~ Coert Visser

Onlangs viel het me, nog wat meer dan anders al het geval is, op hoeveel fouten ik maak. Ik constateerde dat ik, in feite, aan de lopende band kleine en grotere fouten maak. Het is niet zo dat ik mijn best niet doe voor wat ik probeer te bereiken. Dat doe ik wel. Toch blijven de fouten komen. En ik sta hierin denk ik niet alleen. Ieder van ons maakt elke dag fouten. Ook viel me op dat hoe goed ik ook heb geprobeerd om iets goeds op te bouwen in mijn leven en werk, er altijd problemen blijven komen. Ook hierin denk ik niet alleen te staan. Hoe succesvol je ook bent, je komt iedere dag kleine en grotere problemen tegen. Hoe kunnen we het beste denken over deze onvermijdelijkheid van fouten en problemen? Lees verder »


Competent zonder talent

~ Gwenda Schlundt Bodien

Als je doet wat je goed kunt, dan kan dat heel prettig zijn. Zeker weten dat je een taak goed kunt uitvoeren kan goed zijn voor je humeur. Het kost je weinig energie en toch presteer je goed. Doen wat je goed afgaat is soms ook verstandig. Als je op het podium staat te zingen kun je beter dat nummer kiezen dat je goed kent en kunt neerzetten dan een nummer dat je nog niet goed beheerst. De keerzijde van doen wat je goed kunt is, dat het saai kan zijn. Je voelt je niet uitgedaagd, want er wordt niks van je gevraagd waarvoor je inspanning moet leveren. Lees verder »


25 Progressiegerichte technieken

~ Coert Visser

De progressiegerichte aanpak wordt steeds bekender bij coaches, leidinggevenden, trainers, docenten en anderen. Hieronder staan korte beschrijvingen van 25 van de meest bekende progressiegerichte technieken met linkjes naar artikelen waarin deze technieken uitgebreider worden toegelicht. Lees verder »


Nieuwsbrief Progressiegericht Werken 527

Progressiegerichte e-mailcommunicatie

~ Coert Visser

Een goede manier om bewust te werken aan het vergroten van je vaardigheid in progressiegerichte communicatie is door aandacht te besteden aan hoe je via e-mail communiceert. Het verbeteren van je e-mailcommunicatie is een goed aangrijpingspunt om je progressiegerichte vaardigheden te verbeteren omdat je per e-mail wat extra tijd beschikbaar hebt om over je manier van communiceren na te denken. In gesprekken wordt er meestal verwacht dat je relatief snel reageert waardoor je minder tijd hebt om je communicatie zorgvuldig op te bouwen. Hier zijn enkele tips hoe je je communicatie per e-mail kunt verbeteren. Lees verder »


Hoe zeker weten we dat de negativiteitsbias bestaat?

~ Gwenda Schlundt Bodien

Rethinking the negativity bias is de titel van een artikel van J. Corns. De negativiteitsbias is een breed geaccepteerd psychologisch fenomeen en houdt kort gezegd in 'bad is stronger than good'. Het negatieve zien en merken wij eerder dan het positieve en het heeft een sterker effect op ons. Baumeister et al (2001) beschreven deze bias en sinds die tijd zijn er veel onderzoeken geweest die voortborduurden op hun definitie van de negativiteitsbias. Lees verder »


De gelukstaart blijkt een misbaksel

~ Coert Visser

Een idee dat erg populair is binnen de positieve psychologie is de zogenaamde happiness pie, ofwel de gelukstaart. De naam gelukstaart is gebaseerd op een model dat werd gepresenteerd in een artikel van Lyubomirsky, Sheldon, & Schkade (2005). In dit artikel werd gesteld dat ongeveer 50% van de individuele verschillen in geluk veroorzaakt worden door genetische factoren en 10% door levensomstandigheden waardoor er 40% overbleef voor doelbewuste activiteiten. Klinkt het voor jou alsof dit model klopt? Lees dan even verder want onderzoekers Brown & Rohrer (2018) laten zien in een nieuw paper dat er veel af te dingen valt op de gelukstaart. Lees verder »


Het bieden van structuur

~ Gwenda Schlundt Bodien

In deze stukjes schreef ik al eerder over het belang van het bieden van structuur: autonomie en structuur, verbondenheid en structuur, competentie en structuur, trainingen en structuur. Structuur is gedefinieerd als de mate waarin docenten hun verwachtingen van wat studenten moeten leren en bereiken communiceren, en de duidelijkheid waarmee ze dat doen, alsmede de methoden die zij aanreiken waarmee de studenten aan die verwachtingen kunnen gaan voldoen. Lees verder »


Meta-analyse signature strengths interventies: onderbouwing sterktegerichtheid?

~ Coert Visser

Het begrip signature strengths, ofwel karaktersterktes, werd gelanceerd door twee vooraanstaande figuren binnen de positieve psychologie, Peterson & Seligman (2004). Deze twee auteurs, exponenten van de zogenaamde strengths movement, stelden dat het identificeren en gebruiken van je kenmerkende sterktes een (of zelfs ‘de’) belangrijke basis voor menselijk floreren is. De auteurs ontwikkelden een vragenlijst, de VIA Inventory of Strengths (VIA-IS) die populair is bij veel coaches en loopbaanadviseurs en waarmee de kenmerkende karaktersterktes van mensen zouden kunnen worden geïdentificeerd. De populariteit van deze vragenlijst is groot. Maar de wetenschappelijke onderbouwing ervan en de onderbouwing van de uitgangspunten die ten grondslag liggen aan de sterktebenadering binnen de positieve psychologie zijn minder groot. Er is nu een artikel verschenen van Schutte & Malouff (2018) waarin zij een meta-analyse beschrijven naar de effecten van interventies gericht op signature strengths. Hoe overtuigend laat dit artikel de onderbouwing van de signature strengths benadering zien? Lees verder »


Een project om ‘nepkennis’ te produceren

~ Gwenda Schlundt Bodien

Helen Pluckrose, James A. Lindsay and Peter Boghossian beschrijven in dit artikel de uitkomsten van een project dat veel stof heeft doen opwaaien. Kort samengevat hebben zij met opzet in vooraanstaande wetenschappelijke journals neponderzoeksartikelen gepubliceerd. Hun bedoeling hiermee was om een ontwikkeling aan de kaak te stellen in de zogenaamde ‘griefstudies’ die zij zeer schadelijk vinden. Lees verder »