3 Tips voor het voorbereiden van cruciale gesprekken
Wanneer je cruciale gesprekken moet voeren, doe je er verstandig aan om die goed voor te bereiden. Het voorbereiden van het gesprek kan eraan bijdragen dat je met meer zelfvertrouwen het gesprek in gaat. Ook is de kans groot dat je tijdens het gesprek beter weet hoe je rustig kunt reageren op uitdagende uitingen van je gesprekspartner. Hieronder kun je drie tips lezen over het voorbereiden van cruciale gesprekken. Lees verder »
De cirkeltechniek: nieuw boekje!
De cirkeltechniek: een nieuw boekje dat deze week is verschenen van Coert Visser. De cirkeltechniek is een geliefde progressiegerichte techniek: eenvoudig, positief en nuttig. Dit boekje is praktisch, leest snel en makkelijk en inspireert de lezer om de cirkeltechniek zelf ook eens te gaan uitproberen. Lees verder »
Het probleem met ‘waarom’-vragen
In professionele gespreksvoering worden vaak ‘waarom’-vragen gesteld. De bedoeling achter het stellen van dergelijke vragen is waarschijnlijk meestal goed. Als we in gesprek zijn met mensen is het immers vaak verstandig om te proberen te begrijpen hoe zij denken over dingen en wat de redenen zijn waarom ze dingen doen. Door te proberen hun beweegredenen te begrijpen, kunnen we hen namelijk laten merken dat we hen serieus nemen en bovendien mogelijk belangrijke informatie op tafel krijgen. Als onze gesprekspartners zich serieus genomen voelen, komt dit de kwaliteit van het gesprek meestal ten goede. Ze zullen de interactie met jou als prettiger en relevanter ervaren en zich ook waarschijnlijk meer open stellen voor wat jij vindt en te zeggen hebt. Maar hoewel het proberen te begrijpen van de beweegredenen van de ander dus meestal goed is, is de ‘waarom’-vraag niet altijd de beste vraag om hierachter te komen. Lees verder »
Inherentie heuristiek: wat je ziet is alles wat er is
Inherentie heuristiek: wat je ziet is alles wat er is. In 2014 schreven Cimpian en Salomon een artikel waarin ze de inherentie heuristiek introduceerden. En in de loop der jaren schaafden ze aan hun concept en deden ze experimenteel onderzoek naar de inherentie heuristiek en essentialistsche overtuigingen onder volwassen en kinderen. Lees verder »
Progressiegerichte e-mailcommunicatie
Een goede manier om bewust te werken aan het vergroten van je vaardigheid in progressiegerichte communicatie is door aandacht te besteden aan hoe je via e-mail communiceert. Het verbeteren van je e-mailcommunicatie is een goed aangrijpingspunt om je progressiegerichte vaardigheden te verbeteren omdat je per e-mail wat extra tijd beschikbaar hebt om over je manier van communiceren na te denken. In gesprekken wordt er meestal verwacht dat je relatief snel reageert waardoor je minder tijd hebt om je communicatie zorgvuldig op te bouwen. Hier zijn enkele tips hoe je je communicatie per e-mail kunt verbeteren. Als je je e-mailcommunicatie wilt verbeteren kun je de volgende tips uitproberen: Lees verder »
Dealing with cultural differences in progress focused conversations
Dealing with cultural differences in progress focused conversations, how do you do that? My thoughts about taking into account cultural differences in progress focused conversations are the following. Many people work in international environments these days and most of us have come across cultural clashes at some point in our careers. Humour that fell flat on its face, questions that weren’t being understood, insults that were taken as compliments, instructions that were taken as suggestions and so on and so forth. So, do we take cultural differences into account when conducting progress focused conversations? The answers is yes and no. Let’s explore both the ‘yes’ and the ‘no’ part of the answer. Lees verder »
Geen opmerkingen:
Een reactie posten