Progressiegerichte trainingen:
Leidinggeven (start 16 november 2026)
Coachen (start 6 januari 2027)
Leidinggeven (start 14 januari 2027)
► Leidinggeven in een politieorganisatie: autonomie-ondersteuning en structuur vullen elkaar aan
Af en toe kom ik mensen tegen die betwijfelen of autonomie-ondersteuning werkt in organisaties waarin bevelen en discipline centraal staan. In mijn eerdere artikel over militairen stelde ik op grond van onderzoek dat het ook daar werkt. Marsh et al. (2026) stellen dezelfde vraag voor de politie. Zij onderzochten bij bijna vierduizend politiemedewerkers in New South Wales (Australië) hoe werkomstandigheden, psychologische basisbehoeften en welbevinden samenhangen. De basisbehoeften blijken de schakel tussen werkomstandigheden en functioneren. De behoefte aan autonomie speelt daarin ook bij de politie een hoofdrol. De auteurs concluderen daaruit dat autonomie-ondersteunend leidinggeven ook in een bevelsorganisatie loont.
► Wat ervaar je bij intrinsieke en geïnternaliseerde motivatie?
Is je ervaring verschillend als je een activiteit doet uit intrinsieke motivatie of wanneer je die doet vanuit geïnternaliseerde motivatie?
► De complimentenmatrix: van persoonscompliment naar complimenteuze vraag
Dat complimenteren goed is, lijkt logisch, maar de effecten zijn vaak anders dan we verwachten. Complimenten kunnen motivatie versterken maar ze kunnen ook averechts werken. Ze kunnen zelftwijfel oproepen, ertoe leiden dat de ontvangers van de complimenten uitdagingen gaan vermijden of als druk worden ervaren (Brummelman en Dweck, 2020; lees meer). In 2010 bedacht ik een schema met twee assen en een pijl. Het liet zien welke kant het wat mij betreft op zou moeten met complimenten. Dat schema stond op een blog die niet meer bestaat en is sindsdien uit beeld geraakt. Hieronder zet ik het opnieuw neer. Ik leg uit wat de twee assen betekenen en wat het onderzoek van de afgelopen vijftien jaar erover zegt.
► Sturen zonder hiërarchisch mandaat
Ook als je geen hiërarchisch leidinggevende bent, kun je soms wel in een stuurrol zitten. Sturen is aan de orde wanneer jij bijvoorbeeld een functionele verantwoordelijkheid hebt voor een project. Je hebt geen hiërarchische verhouding tot je projectteamleden, maar je bent wel verantwoordelijk voor de aanpak en voortgang in het project. Soms doet een projectteamlid iets wat niet de bedoeling is of hij of zij laat iets na wat die persoon wel moet doen. Vanuit jouw functie heb je dan wel degelijk het mandaat om erover te praten met de persoon. En dan kun je de progressiegerichte stuurprincipes benutten.
► Schriftelijke feedback via de plus, het pijltje en het vraagteken
Schriftelijke feedback geven via de plus, het pijltje en het vraagteken kan je feedback nuttiger en plezieriger maken. De drie tekens zijn eenvoudig: een plus bij wat goed is, een pijltje bij wat beter kan en een vraagteken bij wat je niet begrijpt. Hieronder leg ik uit wat elk teken doet, waarom de aanpak werkt en waar je op moet letten.
► Normaliseren helpt om rust, optimisme en doelgerichtheid te vergroten
Normaliseren is een krachtige progressiegerichte techniek. Normaliseren betekent dat je als coach laat merken dat je wat je cliënten zeggen of doen als normaal beschouwt, gegeven hun omstandigheden. Doordat de coach normaliseert, wordt het voor cliënten gemakkelijker om te gaan geloven dat hun problemen oplosbaar zijn en dat ze progressie kunnen boeken. Hieronder leg ik uit wanneer normaliseren vooral van toepassing is en hoe je het kunt doen. Daarna ga ik in op hoe je normaliseert zonder te bagatelliseren en op de vraag waarom normaliseren werkt.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten